Condiciones de Uso
Última actualización: Enero 2026
1. Disposiciones Generales
La tienda online www.xages.es está gestionada por Murcia Drones, con domicilio en Murcia, España, CIF: (pendiente), email: [email protected].
El objeto de la actividad es la venta de plataformas agrícolas profesionales, incluyendo drones y robots terrestres XAG.
Podrá ser cliente cualquier persona mayor de edad: persona física, persona jurídica o entidad con capacidad jurídica.
Se considerará consumidor a la persona física que realice una compra no vinculada a su actividad profesional.
2. Requisitos Técnicos
Para utilizar la tienda se requiere acceso a Internet y un navegador compatible con JavaScript (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Resolución mínima de pantalla: 1024×768 píxeles.
Los usuarios no podrán utilizar el sitio de forma contraria a la ley, vulnerar los derechos de terceros, alterar el funcionamiento del sitio ni difundir contenido ilegal.
3. Realización de Pedidos
Los pedidos pueden realizarse en cualquier momento a través del sitio web.
Proceso de pedido: (1) selección de productos y cantidades; (2) elección del método de envío y pago; (3) revisión del resumen del pedido; (4) confirmación del pedido.
Tras recibir el pedido, el vendedor confirma los detalles por vía electrónica y verifica la disponibilidad del producto.
El contrato de compraventa se formaliza en el momento del envío de la confirmación de pago entre el cliente y el vendedor.
Los contratos de compraventa se formalizan en lengua española.
4. Pagos
Métodos de pago aceptados: transferencia bancaria, pago online, pago contra reembolso.
5. Envío
Los productos se envían en el territorio de España y la Unión Europea a través de empresas de mensajería.
El plazo de entrega depende de la disponibilidad del producto y suele ser de 2 a 7 días laborables.
6. Derecho de Desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
Será suficiente con enviar la declaración escrita de desistimiento antes de la expiración del plazo.
El plazo de desistimiento comienza a partir del día en que el cliente recibe el producto.
7. Reclamaciones
El vendedor está obligado a entregar un producto libre de defectos.
El vendedor responde de los defectos físicos y jurídicos del producto conforme a la legislación vigente.
La reclamación puede presentarse por cualquier medio que permita su comprensión por parte del vendedor. Deberán indicarse los defectos y las pretensiones del cliente.
El cliente deberá comunicar el defecto en el plazo de un año desde su descubrimiento (si fue detectado en los dos años siguientes a la entrega).
El vendedor resolverá las reclamaciones en el plazo de 14 días desde su recepción.
8. Garantía de Calidad
El vendedor garantiza el correcto funcionamiento de los productos por un período de un año desde la fecha de recepción, salvo que se indique otro plazo en la descripción del producto.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación y es válida en el territorio de España y la UE.
La garantía no cubre una instalación incorrecta, uso inadecuado, negligencia o desgaste normal.
Las opciones de reparación incluyen: reparación, sustitución (si la reparación no es posible) o reducción de precio/reembolso (si la sustitución no es posible).
9. Protección de Datos Personales
El operador trata los datos de los clientes conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Las normas detalladas sobre el tratamiento de datos personales y cookies se encuentran en la Política de Privacidad.
10. Disposiciones Finales
Los litigios entre el operador y los consumidores se resolverán conforme a la legislación vigente.
Los consumidores podrán acudir a procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos a través de: la Junta Arbitral de Consumo, la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) o las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
Los litigios con entidades que no sean consumidores se resolverán ante los tribunales competentes del domicilio del vendedor.
En lo no regulado, se aplicará la legislación española vigente.
Estas condiciones no limitan los derechos de los clientes derivados de la legislación vigente.
Contacto
Para cualquier consulta, póngase en contacto con nosotros:
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